Gönderim & İade

CLERICHE olarak siparişlerinizin güvenle, özenle ve en kısa sürede tarafınıza ulaştırılmasına büyük önem veriyoruz. Teslimat süreçlerimiz ve iade koşullarımız hakkında merak ettiğiniz tüm detayları aşağıda bulabilirsiniz.

Gönderim Politikası

Siparişleriniz, ürünlerin tazeliğini ve kalitesini koruyacak özel ambalajlarında hazırlanır ve özenle paketlenir. Standart gönderimlerimiz 2-4 iş günü içerisinde teslim edilirken, kargonuz çıkış yaptığı anda tarafınıza e-posta yoluyla bir takip bağlantısı iletilir. Belirli bir tutarın üzerindeki tüm siparişlerinizde ücretsiz kargo fırsatından yararlanabilirsiniz.

Ürünlerimizin size en güvenli şekilde ulaşması için güvenilir kargo ortaklarıyla çalışıyoruz. Siparişinizin durumu veya teslimat adresinizle ilgili herhangi bir değişiklik talebiniz için destek ekibimizle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz.

İade & Değişim Politikası

Satın aldığınız CLERICHE ürünlerinden tamamen memnun kalmanızı hedefliyoruz. Herhangi bir nedenden dolayı siparişinizden memnun kalmazsanız, ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve orijinal kutusunda korunan ürünleri teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İade işlemini başlatmak için sipariş numaranız ile birlikte müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir. İade edilen ürünler depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra, ödemeniz kullandığınız ödeme yöntemi üzerinden kısa süre içinde tarafınıza iade edilecektir. Hasarlı veya yanlış gelen teslimatlarda ise değişim işleminiz ücretsiz olarak derhal gerçekleştirilir.